Disponibilité

Vacances accessibles - Accueillir tous les clients dans les hôtels de la chaîne
La chaîne hôtelière Crowne Plaza a œuvré avec diligence pour s’assurer que tous ses hôtels soient accessibles aux clients en situation de handicap (y compris pour les personnes à mobilité réduite, les personnes déficientes visuelles, et ceux sourdes et malentendantes).

En plus des exigences imposées par les normes israéliennes concernant cette question importante, nous nous conformons aux instructions détaillées émises par notre société mère à l’étranger – la Global IHG.

Vous trouverez ci-joint des informations détaillant les principales dispositions prises actuellement dans tous les hôtels de la chaîne pour nos clients en situation de handicap.

Tous les hôtels de la chaîne disposent de chambres accessibles, y compris l’accès aux fauteuils roulants, des portes larges, des barres d’appui, des boutons de détresse, des systèmes audios, des interrupteurs réglables en hauteur, etc.
Un parking accessible, avec un accès pratique au hall de l’hôtel.
Les ascenseurs sont accessibles aux fauteuils roulants, un système de sonorisation intégré annonce les arrêts, les niveaux d’étage sont en braille.
Services d’accessibilité dans les espaces publics.
Kits pour les personnes malentendantes.
Rampes et barres d’appui pour faciliter l’accessibilité dans les espaces publics.
La réception dispose d’un appareil adapté aux personnes malentendantes.
Ascenseur pour fauteuils roulants à la piscine de l’hôtel.
Pavés tactiles pour les malvoyants
Les membres du personnel ont reçu une formation spéciale pour aider nos clients handicapés à tout moment.

Golan Biton, responsable de l’accessibilité de la chaîne, a reçu une formation spéciale et été certifié en matière. Il peut être rejoint sur son portable au numéro 052-5888698

Nous vous recommandons, lorsque vous effectuez votre réservation dans l’un des hôtels de la chaîne, d’indiquer le type de handicap qui vous concerne pour que nous puissions vous faire parvenir les options mieux adaptées à votre situation.